退款政策

 

撤回权-艺术。 第64号法令 206年06月09日2005

 

自收到在www.elevenvillagestore.com上购买产品之日起十四（14）天内，客户有权撤回与卖方订立的合同，没有任何罚款，也没有指明原因。 或自商店收到订单之日起的十四（14）天内。

这项权利仅保留给自然人，因此法人和出于与其职业活动有关的目的行事的自然人不能行使该权利。

我们提醒您，在商店中无法立即退款，在某些特定情况下，可以将所选服装换成另一种。

要退出合同，您可以使用退货表格（符合《消费者法》第49条第4款的标准表格）填写并通过www.elevenvillagestore.com直接在线传输，或草拟并发送通过电子邮件向卖方发送另一项明确的撤回您的合同决定的声明：deliveries@elevenvillagestore.com

卖方将通过电子邮件将收到提款请求的确认发送给您。 

一旦您从合同中撤回合同，您必须在与卖方沟通决定撤回合同后的十四（14）天内，将产品退回十一村商店，并交付给快递公司进行装运。

退货产品的实质完整性是行使撤回权的必要条件。 产品不得损坏，改动，使用，磨损或洗涤。

卖方提供的所有要出售的产品均配有标识标签，该标识标签附有一次性密封件，该密封件是资产的组成部分。 我们邀请您试用产品而不去除标签和标签的密封性，因为将不接受不包含这些标签的退回产品。

产品必须以原包装退回，并附有任何附件/文件，识别标签和/或标签（如果有），在退还时仍必须附在产品上。

退回的产品必须在您通知卖方您决定退出合同后的十四（14）天内交付给托运人。

除非您在购买时以及在您使用退货表格中卖方指定的托运人的附加条件下，十一村商店已明确免除您的这些费用，否则您所承担的唯一费用就是退还所购买产品的费用。

但是，如果您决定使用卖方在退货表格中指定的快递，则无需亲自承担费用来退还所购买的产品。 退回购买产品的费用将由您直接由卖方付款，卖方将因此免除您对托运人的任何付款义务。 卖方实际上要从退款中扣除一笔等于所购买产品标准运输费用的款项，以支付退款。 此外，从购买产品退还给卖方在退货表格中指明的托运人之时起，如果在运输过程中产品丢失或损坏，卖方免除您的任何责任。

如果您决定使用卖方在退货表格中未指定的运输方式，则您必须自费支付退回所购买产品的费用。 在这种情况下，也将退还与购买产品的标准运输费用相等的金额，而您因选择与标准运输方式不同和/或更快的运输方式而产生的任何额外费用将不予退还。 。 在这种情况下，由于您对承运人和/或运输方式的选择不当，在运输过程中产品丢失或损坏时，您可能要承担责任。

 

客户必须使用自己选择的快递员将物品退回至以下地址：

密西根州米兰市帕洛·达·坎诺比奥大街（Paolo da Cannobio）的9号乡村商店，20122年，米兰

 

十一村商店将通过以下方式向客户退还已付款的款项：

1. 银行转帐
2. 信用卡（还款时间取决于信用卡管理公司，我们提醒您，重新贷记的起息日与借记卡的起息日相同，因此不会对银行利息造成任何损失） 
3. PAYPAL退款-该款项将直接存入您的PayPal帐户，并立即显示。 您的PayPal帐户对信用卡的实际退款取决于发卡机构。

 

如果您的退货不符合上一段中所述的条件，因此将被联系到您。 在这种情况下，您可以自费取回通过运输购买的产品。 如果您拒绝此货，十一村商店保留保留产品和与产品购买价相对应的金额的权利。